Берём первый заказ

We created
revolution in app

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa.

взятие заказа

Чтобы взять свой первый заказ следуйте инструкциям ниже

Шаг №1

Чтобы найти заказ - перейдите во вкладку «доступные»

— Наверху вы увидите календарь: заказ можно выбрать на любой день. Вращайте календарь вправо и просматривайте заказы на разные дни

— Ниже установлены фильтры, используйте их, чтобы подобрать подходящий заказ еще быстрее: можно указать количество комнат и время, когда удобно пойти на заказ

Шаг №2

Нажимайте на заказы, чтобы прочитать подробную информацию и подобрать для себя подходящий

— Просматривайте заказы и читайте информацию о заказе. Вы можете выбрать любой понравившийся заказ

— Нажмите на понравившийся заказ, чтобы прочитать подробную информацию в карточке заказа. Если заказ не понравится, вернитесь назад и продолжайте поиск

— В карточке заказы вы видите: дата и время начала заказа, количество комнат и санузлов, ближайшие станции метро, адрес клиента и сумма выплаты за заказ

Шаг №3

Чтобы взять заказ, нажмите кнопку «забрать заказ»

— Прочитайте карточку заказа, прежде чем его забрать. Тут вы увидите всю необходимую информацию

— Если заказ вас заинтересовал - забирайте его. Для этого нажмите кнопку «забрать заказ»

Помните, что служба поддержки доступна для Вас без выходных

Специалисты всегда проконсультируют вас, если возникнут сложности!

Заказы
за наличные

Если клиент выбрал оплату заказа наличными, в приложении вы увидите черную плашку с полной стоимостью заказа. Эту сумму необходимо взять у клиента

Разница между стоимостью заказа и вашей выплатой за него - это комиссия сервиса.
Эта сумма будет вычтена с выплаты
в следующий понедельник (с заказов, оплаченных по карте)

Заказы оплаченные наличными и по карте необходимо чередовать, иначе сформируется долг перед сервисом.

Частые вопросы

В конце уборки у клиента не хватило наличных, что делать?

В приложении "Мои уборки" необходимо нажать "Я не получила наличные" и уйти с заказа. Мы сами свяжемся с клиентом и переведем оплату на безналичный способ.

Клиент захотел оплатить наличными, а у меня нет сдачи

Сдачу необходимо носить на каждый заказ, на случай, если клиент изменит способ оплаты в процессе уборки. Если наличных не хватает и рассчитаться с клиентом не получается, уточните у клиента удобно ли ему оплатить по карте, если да, он может изменить способ оплаты в приложении. Нажмите в приложении кнопку "Я не получила наличные" и уходите с заказа.

Если клиент не захочет оплачивать уборку, я не получу выплату?

Мы ждем оплату от клиента в течение 7 дней, если она не поступит, уборка будет оплачена за счет сервиса.

We created revolution in app